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售後服務

╠ 退換貨處理 ╣

感謝買家對 miss F_ 的支持,

在出貨前都我們都會仔細檢查商品,也請買家在收到包裹立即拆開檢查

若還是有檢杳不到或是瑕疵錯件的問題,造成買家的困擾非常很抱歉

請直接來信至客服信箱 lovemissf@hotmail.com ,會儘快幫買家處理

瑕疵標準:

在未經使用,沒有下過水清洗及無人為外力之下商品;

破損 / 大片污漬 / 

不受理:

顏色上的色差、輕微脫線、極小污點、不明顯的不對稱、釦子鬆脫、

未剪開之扣眼或口袋(可自行剪開即可)、皮革壓紋、鞋底微痕、

人為使用造成的破損或下水之褪 / 染色.......等

注意:

因網路購物的商品皆是到貨就直接檢查包裝,新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,在風乾清洗後即可漸漸消除,故無法列入瑕疵範圍!

瑕疵商品限更換:

同款、同色、同尺寸,如遇斷貨可更換同價位的商品。

╠ 收到瑕疵處理流程 ╣

1. 收到後 7 日內(逾期不受理),
確認瑕疵 將商品拍照整體及瑕疵細部照片2張寄至客服信箱 lovemissf@hotmail.com

2.  來信資料請附上:
會員帳號 / 姓名 / 聯絡電話 / 商品編號  / 瑕疵相關描述

除了該商品斷貨或是沒有庫存,不接受其他的方式換款式或退款喔!

╠ 更換尺寸 ╣

╠ 線上商店之商品都是直接跟韓國訂購所需數量,韓國一次訂製完成給貨,故無法提供更換尺寸服務 ╣

請買家在選購的時候,詳細參考尺寸表,及善用問與答

╠ 寄錯商品 ╣

收到商品包裹後,確認有誤,請買家在三天內 寄信到客服信箱 lovemissf@hotmail.com , 經我們確認無誤後,請將商品原包裝及配件備妥等待宅配人員收貨,收回後會立即安排寄出正確的商品

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